Vi har några olika typer av modem, stående och liggande modeller. Innan man skickar in ett supportärende till oss finns det några saker man kan kolla själv. Det finns en lampa på modemet som måste lysa med ett fast sken för att du ska ha Internetåtkomst.


Det är lite olika beroende på modemtyp, men den heter online eller cable. Någon modell har en glob som symbol. Skulle denna lampa blinka så betyder det att modemet tappat kontakten med vår server, och inte har internetåtkomst. Prova då att starta om modemet, hjälper inte detta kolla så att alla kablar sitter som dom skall. Både i vägguttaget och i modemet, kolla så inte kablar har klämskador.